Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

1.1. Le seguenti condizioni di vendita disciplinano la vendita On-Line dei prodotti e servizi (Defibrillatori semi-automatici, automatici e relativi accessori) della società LABZEROUNO PROJECTS S.R.L., P.IVA/C.F. 04062950987, con sede in Brescia (BS), via Flero n. 36, CAP 25124, tel. 030 9110897 –E-mail info@labzerouno.com, che opera su internet tramite il proprio sito www.labzerouno.com.

1.2. I prodotti offerti in vendita possono essere acquistati e spediti unicamente in Italia.

1.3. L’accettazione dell’ordine da parte di LABZEROUNO PROJECTS S.R.L è automatica, trattandosi di un sistema informatico. LABZEROUNO PROJECTS S.R.L. specifica, tuttavia, che non eseguirà ordini provenienti da acquirenti inquadrabili come Consumatori ai sensi dell’art. 18, c. 1, lett. a), del Codice del Consumo (Dlgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni), ovvero esteri, ovvero qualora non abbia la disponibilità del prodotto in magazzino, dandone comunicazione all’acquirente con il medesimo mezzo dell’accettazione dell’ordine, entro 30 giorni dall’invio dello stesso.

1.4. L’acquisto dei Prodotti sul Sito è consentito solo a coloro che hanno compiuto 18 anni e in possesso di P.IVA (ditte individuali, professionisti), ovvero a Persone Giuridiche (di seguito tutti anche definiti come “Cliente”). In tal senso, le presenti condizioni regolano unicamente i rapporti B2B, con esclusione di quelli B2C.

1.5. È esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extra-contrattuale in capo al Cliente per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata esecuzione, anche parziale di un ordine, salvo che ciò non sia dovuto a dolo o colpa grave da parte di LABZEROUNO PROJECTS S.R.L.

1.6. La vendita dei Prodotti sul Sito è regolata dalla Legge Italiana; in deroga a quanto previsto dall’art. 1326 c.c., il Contratto si intenderà concluso unicamente a seguito dell’avvenuta ricezione da parte del Cliente dell’e-mail di conferma dell’Ordine da parte di LABZEROUNO PROJECTS S.R.L., e-mail di conferma dell’Ordine che verrà inviata unicamente a seguito dell’avvenuto pagamento da parte del Cliente della somma indicata in fase di ordine a titolo di prezzo e, eventuali, spese di spedizione.

1.7. È espressamente indicato che LABZEROUNO PROJECTS S.R.L. non produce direttamente i beni oggetto di vendita, effettuandone unicamente la commercializzazione e la vendita a terzi.

2. CONTRATTO DI VENDITA

2.1. L’acquisto dei prodotti avviene tramite l’accesso al sito e la relativa registrazione con creazione del proprio account personale. Mediante la registrazione l’Utente fornisce informazioni personali a LABZEROUNO PROJECTS S.R.L. attraverso la loro immissione in apposita sezione del sito web al fine di raggiungere aree del sito web ad accesso riservato nonché al fine di procedere all’acquisto del bene. LABZEROUNO PROJECTS S.R.L. è pertanto autorizzata ad avvalersi delle informazioni personali fornite dall’acquirente ai fini suddetti e a fini di informazione commerciale rivolta all’acquirente stesso.

2.2. Con la spunta nel relativo box, le presenti Condizioni di Vendita sono da intendersi conosciute, lette e accettate da parte del Cliente. Le stesse sono, comunque, sempre disponibili al seguente link.

2.3. Ad ogni effetto di legge, si intenderà comunque che il Cliente abbia letto e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita, le Clausole Vessatorie, nonché le norme di accesso ed utilizzo del sito indicate in fase di registrazione utente in Condizioni e Privacy, spuntando con un click ciascun specifico box durante la fase di registrazione e ordine.

Ai sensi del combinato disposto degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le seguenti clausole vessatorie:

art. 1.5 (Esclusione di responsabilità), art. 1.6 (Conclusione del Contratto), art. 3.7 (Esclusione di responsabilità per transazioni elettroniche), art. 8 (Garanzia di conformità – Denuncia del vizio), art. 9 (Spedizione e consegna), art. 10 (Diritto di recesso) e art. 11 (Legge applicabile e foro competente).

2.4. La conferma della corretta ricezione dell’ordine è automatica e avviene via e-mail, mediante un messaggio spedito all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente al momento della registrazione. Tale messaggio di conferma riporterà un “numero d’ordine”, da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con la società. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente le eventuali correzioni.

3. PREZZI E PAGAMENTI

3.1. I prezzi dei beni acquistati sono quelli indicati sul sito di LABZEROUNO PROJECTS S.R.L. alla data dell’ordine. Sono evidenziati sul sito tutti i costi che il cliente deve sostenere. Per eventuali pagamenti supplementari verrà richiesto un espresso consenso prima della conferma d’ordine.

3.2. Tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi sia come imponibili che ivati.

3.3. Il costo finale per il Cliente, comprensivo di IVA , sarà comunicato al Cliente nel processo di acquisto on-line prima che egli termini l’ordine scegliendo l’opzione “Conferma” dalla pagina di riepilogo ordine.

3.4. L’istituto bancario che si occupa della transazione autorizzerà il pagamento tramite l’addebito dell’importo riguardante l’acquisto effettuato contestualmente alla conclusione della transazione online.

3.5 Il nostro sito accetta i pagamenti effettuati con bonifico ( IBAN …) e con le principali carte di credito: Visa, Mastercard, American Express.

3.6. I pagamenti sono effettuati con la massima sicurezza e riservatezza dei dati. Al momento di effettuare il pagamento con Carta di credito, il Cliente è connesso direttamente dal Sito ad una pagina sicura (SSL) del sito Internet dell’Istituto Bancario che si occupa della transazione online. In questa pagina sono disponibili i più avanzati protocolli di sicurezza ad oggi esistenti per autenticare i pagamenti sul web ed il Codice CV2, codice costituito dalle ultime tre cifre presenti sul retro della carta di credito, che consente di verificare che chi sta eseguendo il pagamento sia effettivamente in possesso della carta.

3.7. I dati inseriti dal Cliente e i dati della Carta di credito non sono accessibili da parte di LABZEROUNO PROJECTS S.R.L. o comunque di terzi, né al momento dell’effettuazione dell’ordine né in tempi successivi. Nessun archivio informatico di LABZEROUNO PROJECTS S.R.L. conserva tali dati. In nessun caso LABZEROUNO PROJECTS S.R.L. può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati sul Sito

4. ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO E RELATIVE MODALITA’ DI ACCESSO ALLO STESSO

4.1. Gli ordini ricevuti sono archiviati elettronicamente all’interno del server di LABZEROUNO PROJECTS S.R.L. l’utente registrato può accedere agli ordini e controllarne lo stato consultando, dal Menù Utente, la sezione I Tuoi Acquisti.

5. MODALITA’ DI CORREZIONE DEGLI ERRORI PRIMA DELL’INVIO DEFINITIVO DELL’ORDINE

5.1. Per ogni ordine è possibile modificare o correggere eventuali errori durante tutto il processo acquisto, in particolare:

• all’interno del carrello è possibile modificare le quantità ordinate e rimuovere gli articoli inseriti.
• all’interno del Riepilogo Ordine è possibile modificare i dati riguardanti la fatturazione, consegna e pagamento.
• all’interno della pagina sicura (SSL) del sito Internet dell’Istituto Bancario che si occupa della transazione online, è sempre possibile annullare la transazione e ritornare all’interno del carrello del sito LABZEROUNO PROJECTS S.R.L.

6. MODALITA’ DI CONSEGNA

6.1. Per ogni ordine ricevuto LABZEROUNO PROJECTS S.R.L. emette un Documento di Trasporto (DDT), che viene trasmesso al vettore che effettuerà la consegna dei beni, il DDT contiene inoltre le informazioni necessarie all’identificazione del Cliente, secondo i dati dallo stesso forniti in fase di registrazione.
6.2. I Vettori utilizzati per le consegne sono definiti di volta in volta secondo il tipo di prodotto acquistato. Si rimanda alla sezione Spedizione e Consegna per il regolamento nei dettagli di questa fase.
6.3. Se non diversamente indicato in fase di ordine, nel qual caso il Cliente sarà tenuto a versare quanto indicato a titolo di contributo alle spese di spedizione, LABZEROUNO PROJECTS S.R.L. si farà carico delle spese di spedizione, così come di imballaggio del prodotto; salvo, pertanto, quanto espressamente indicato durante l’ordine, nessuna ulteriore spesa verrà richiesta al Cliente dopo la conclusione del Contratto come indicato al punto 1.6 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

7. FATTURAZIONE

7.1. LABZEROUNO PROJECTS S.R.L. emetterà per ciascun ordine apposita fattura fiscale, intestata alla persona fisica (ditta, professionista) o giuridica che ha eseguito l’ordine; la fattura elettronica sarà gestita in conformità delle previsioni legislative, mentre una copia di cortesia sarà recapitata a mezzo e-mail in formato PDF all’indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione. Il Cliente è l’unico responsabile dell’esattezza e della veridicità delle informazioni fornite a LABZEROUNO PROJECTS S.R.L. e ciò anche ai fini della fatturazione elettronica.

7.2. Una volta emessa, nel rispetto della normativa vigente, la fattura non potrà successivamente essere modificata

8. GARANZIA DI CONFORMITA’ DEI BENI – DENUNCIA DEL VIZIO

8.1. Ai sensi degli artt. 1490 e 1495 c.c., la garanzia sul bene è prestata per un anno dalla ricezione dell’avvenuta consegna della merce.

8.2. In caso di vizio o difetto riscontrato nel periodo di validità della Garanzia, il Cliente ha l’obbligo di farne denuncia entro e non oltre 8 giorni dalla scoperta e prima del decorso dell’anno dalla consegna.

8.3. É fatta intesa, pertanto, che LABZEROUNO PROJECTS S.R.L. non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile di alcun danno diretto ovvero indiretto cagionato al Cliente qualora lo stesso non abbia tempestivamente comunicato il vizio una volta riscontrato e, in ogni caso, decorso un anno dalla consegna del bene. A tal proposito, il Cliente, oltre a quanto previsto al successivo punto 9 delle presenti Condizioni Generali di Vendita, è tenuto a verificare, immediatamente, alla consegna del bene il suo corretto funzionamento. Qualora alcuna comunicazione provenga entro 8 giorni dal ricevimento della merce, il bene si intenderà come perfettamente funzionante al momento dell’avvenuta consegna.

9. SPEDIZIONE E CONSEGNA

9.1. La consegna dei prodotti avviene a domicilio tramite corriere specializzato. La consegna sarà effettuata al piano stradale, senza ulteriori obblighi per LABZEROUNO PROJECTS S.R.L.

9.2. Il Cliente è tenuto a verificare le condizioni dei colli prima dell’accettazione. La merce viaggia per conto e rischio del cliente. Qualora uno o più colli, al momento della consegna, dovessero presentare segni di apertura, ovvero di non corretta conservazione, il Cliente è tenuto a rifiutare la consegna. Qualora accetti i colli con espressa riserva, sarà tenuto a darne immediata comunicazione a LABZEROUNO PROJECTS S.R.L..

9.3. LABZEROUNO PROJECTS S.R.L. non risponde dei danni dipendenti dal ritardo nella consegna dei prodotti. A tal proposito, è espressamente indicato che la spedizione e consegna dei beni avviene per il tramite di società terze. LABZEROUNO PROJECTS S.R.L. si impegna a predisporre la spedizione dei beni entro e non oltre giorni 9 gg. lavorativi se il prodotto è nella disponibilità della stessa a magazzino dal ricevimento del prodotto da propri Fornitori, ovvero dalla conclusione del Contratto se il prodotto fosse già disponibile in magazzino. Qualora, pertanto, la spedizione e la consegna subissero ritardi non per causa di LABZEROUNO PROJECT S.R.L., quest’ultima in alcun modo potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni diretti o indiretti patiti dal Cliente.

10. DIRITTO DI RECESSO

10.1. Trattandosi di vendita B2B, le Parti espressamente escludono il diritto di recesso dal contratto salvo che nelle seguenti circostanze:

1. a) Comunicazione, da parte di LABZEROUNO PROJECTS S.R.L. di non poter garantire la consegna del bene acquistato entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento dell’ordine a causa dell’impossibilità dei propri fornitori di garantire l’approvvigionamento, per qualsivoglia motivo endogeno o esogeno, dei beni acquistati. In tal caso, il Cliente avrà diritto a manifestare, entro e non oltre i successivi 7 giorni, la propria volontà di recedere dal Contratto, indicando, altresì, un indirizzo IBAN, a sé intestato, onde poter ricevere il rimborso delle somme versate, rimborso che interverrà entro e non oltre i successivi 15 giorni dal ricevimento della comunicazione.
2. b) Nel caso in cui, per motivi non dipendenti dalla volontà di LABZEROUNO PROJECTS S.R.L. i beni dalla stessa venduti e prodotti da terzi subissero un mutamento di prezzo, per la venditrice, di oltre il 10% . In tale caso, LABZEROUNO PROJECTS S.R.L. sarà libera di annullare l’ordine ricevuto, dandone immediata comunicazione al Cliente, provvedendo all’integrale rimborso, entro e non oltre 15 giorni, di quanto speso mediante bonifico bancario alle coordinate che verranno da questi comunicate.

10.2. Nel caso in cui venisse esercitato il diritto di recesso ai sensi del presente punto fatto salvo il diritto a vedersi rimborsato integralmente di quanto versato al momento dell’ordine, il Cliente non avrà diritto ad alcun risarcimento del danno, patito o patendo, in conseguenza di tale circostanza.

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

11.1. Il contratto di vendita tra il Cliente e LABZEROUNO PROJECTS S.R.L. si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge italiana. Per quanto non diversamente stabilito si applica la Legge italiana in materia. Per la risoluzione di controversie civili derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita, la competenza territoriale è esclusivamente quella del foro di BRESCIA, con esclusione di qualsivoglia foro alternativo per legge.

CLAUSOLE VESSATORIE

Ai sensi del combinato disposto degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le seguenti clausole contenute nelle Condizioni Generali di Vendita:

art. 1.5 (Esclusione di responsabilità), art. 1.6 (Conclusione del Contratto), art. 3.7 (Esclusione di responsabilità per transazioni elettroniche), art. 8 (Garanzia di conformità – Denuncia del vizio), art. 9 (Spedizione e consegna), art. 10 (Diritto di recesso) e art. 11 (Legge applicabile e foro competente).

ATTENZIONE! DA INSERIRE sul ns. e -commerce

Per il Punto 2.2

sul sito bisognerà dedicare uno spazio e un richiamo alle Condizioni Generali di Vendita. Nelle stesse, mettere un link alla pagina del sito ove sono pubblicate e accessibili anche prima della conclusione del contratto

 

Per il Punto 2.3

Nel procedimento di vendita online, il Cliente deve spuntare  una casella per accettare le presenti condizioni di vendita (da rendere facilmente leggibili in quel momento), una successiva casella per accettare le clausole vessatorie e una ultima esclusivamente per l’accettazione della privacy

Punto 3.2 in fase di ordine, sarà indicato sia il prezzo con che senza IVA. 

Punto 4.1 “Menù Utente” e sezione “I Tuoi Acquisti”, ovviamente anche sul sito le “zone” dovranno avere lo stesso nome